Se ayuda a los niños y niñas y a las familias a ajustarse emocionalmente a los ingresos, a unentorno desconocido.Los pacientes pasan por tratamientos que les generan miedos, daño, ansiedad, se trabajan conellos/as técnicas de relajación. Además deben asimilar los cambios físicos que la enfermedad ylos tratamientos les causan.Se apoya y se proporcionan herramientas de comunicación alternativas para intentar paliar, enlo posible, el alejamiento de los hermanos, amigos. También se apoyan a los centroseducativos que lo soliciten sobre cómo mantener una relación adecuada con el/la menorenfermo/a.
Se proporciona apoyo al niño/a enfermo/a en este primer momento cuando se conoce eldiagnostico oncológico. La enfermedad provoca una gran incertidumbre a nivel emocional yexige una adaptación rápida a los cambios. Se dispone de material específico para contar a losmenores su enfermedad (cuentos, libros, películas...)
Este momento de alta suele crear incertidumbre ante la vuelta a la vida ordinaria y miedo a lasrecaídas. Se apoya a las familias y a los menores en la vuelta al colegio y a los trabajos, secolabora en la organización de un plan de reincorporación, reajustando también lascapacidades físicas del niño/a , que pueden no estar como antes de la enfermedad.
En los casos en los que los tratamientos no hayan conseguido una remisión de la enfermedad,se hace un acompañamiento del menor. Se apoya a la familia en este duelo anticipado y seproporcionan herramientas para cómo manejar y trasmitir la información al niño/a enfermo/ay a otros familiares.
Después del fallecimiento se ofrece seguimiento a los padres y otros familiares que lo deseen.Este tratamiento será individual, de pareja o familiar según las necesidades que se estimen.También se disponen de materiales sobre manejo del duelo, dirigidos a niños o a los propios padres.